Atualizada em 21/10/2026

Exclusão de dados

ClickGo, empresa de software de Brasília, DF, CNPJ 50.522.870/0001-07. Você pode pedir a exclusão de todos os dados que guardamos sobre você, a qualquer momento e sem custo.

Que dados podem existir

• Pedido de esboço ou site: nome, e-mail, WhatsApp, Instagram, informações do negócio, fotos e mensagens da página do pedido.
• Instagram (@clickgo.dev): identificador da conversa, nome de usuário, texto das mensagens no direct e dos comentários nos nossos posts, com a data.

Como pedir a exclusão

1. Mande um e-mail para clickgo.bsb@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados".
2. Informe o seu @ do Instagram e/ou o e-mail usado no pedido, para acharmos os seus dados.

Apagamos os dados em até 15 dias e confirmamos por e-mail. Dados que a lei obriga a guardar (por exemplo, nota fiscal de um serviço pago) ficam só pelo prazo legal.

Remover o acesso pelo próprio Instagram

As mensagens que você mandou continuam no seu Instagram, que é da Meta. Para apagar a conversa do seu lado, abra o direct, toque na conversa com @clickgo.dev e escolha Excluir. Para sair do nosso app (só para quem foi convidado como testador), vá em Configurações > Apps e sites no Instagram e remova o app.

Data deletion (English)

To delete any data ClickGo holds about you (website orders, or Instagram direct messages and comments with @clickgo.dev: conversation ID, username, message/comment text and timestamps), e-mail clickgo.bsb@gmail.com with the subject "Data deletion" and your Instagram username and/or e-mail,. We delete the data within 15 days and confirm by e-mail. Data we are legally required to keep (e.g. invoices) is kept only for the legal period.